Arnaud Dufour, e perché questo mestiere

01 Il lavoro

Trent'anni di mestieri, e un filo che li lega

Studiare informatica per arrivare qui…

Un diploma professionale in elettronica, poi una maturità tecnica in manutenzione di reti informatiche.
Ho cominciato come tecnico di laboratorio, nel 19° arrondissement di Parigi, alla Servitique, una filiale di Xerox.
Lì riparavamo portatili e stampanti.
Compaq, IBM — che oggi si chiamano Lenovo —, Toshiba e Toshiba, Xerox.
Poi l'assistenza telefonica, in IBM, per il cliente Darty.
Infine Cazan, una società di servizi informatici, filiale di Fujifilm.
È lì che ho imparato il mestiere di commerciale.
E dopo: Deconinck, poi Tryba.
Il seguito, eccolo in immagini.

Ho cominciato nell'informatica, faccio falegnameria e ristrutturazione dal 2011 — e ne vendo ancora —, e ho scoperto gli accessori per escavatore dopo quasi trent'anni di vita professionale.
Non è un percorso in linea retta.
È il percorso di qualcuno che ama imparare un mestiere, poi un altro.

Prima di tutto questo

Fuciliere di marina. Decorato.
Il resto è in immagine, subito sotto.

1996 – 2004

L'informatica. Tecnico di manutenzione, poi ingegnere commerciale in società di servizi.
Software gestionali per industrie e commercianti, scambi di dati tra imprese.
È lì che ho imparato a leggere una tabella di cifre senza raccontarmi storie.

2005 – 2010

Il commercio, lato caccia e pesca. Vicedirettore del più grande negozio di caccia e pesca d'Europa, nella Val-d'Oise.
Squadre, reparti, clienti che vogliono una risposta subito.
E una squadra di pescatori agonisti creata e animata dal negozio, con i suoi concorsi, le sue mostre e i suoi giovani.

2011 – oggi

La falegnameria e la ristrutturazione, a L'Isle-Adam. Dipendente di una rete di falegnameria dapprima, poi amministratore delle mie società dal 2013 al 2022.
Ne vendo ancora, tramite Expert conseil:
l'escavatore ha preso il sopravvento nel 2024, non ha sostituito nulla.
Cantieri da dirigere, artigiani da coordinare, clienti a cui si deve consegnare ciò che si è promesso, alla data promessa.

Aprile 2024

INTERMAT, e la rivelazione. Il salone delle macchine da cantiere.
Ci sono andato per curiosità, ne sono ripartito con una convinzione:
una macchina vale solo per l'utensile che porta, e quasi nessuno spiega come scegliere quell'utensile.
Da due anni un attore di primo piano dell'accessorio mi proponeva di lavorare con lui.
Quella volta ho detto sì:
un'immersione in decine di cantieri di movimento terra e di demolizione, a imparare il mestiere ai piedi delle macchine.

2025 – 2026

La mia impresa, poi À LA PELLE. Una prima società di consulenza nel 2025, una formazione alla gestione d'impresa in parallelo, e nel 2026 la decisione di dedicare un'intera società a questo solo tema:
gli accessori per escavatore idraulico, tutte le marche, tutti i tonnellaggi, tutti gli attacchi.
I miei soli attacchi sono la mia famiglia.

Perché nessuno vede tutto il panorama

Il mondo dell'escavatore idraulico è vasto al punto che nessuno ne vede tutta l'estensione.
Una stessa macchina portante scava, demolisce, seleziona, pota, sgombera la neve.
Il vocabolario cambia da un mestiere all'altro, gli standard di attacco non si somigliano, e un acquirente ben informato può sbagliarsi senza mai sapere perché.

Sui cantieri che visito dal 2024, ho visto ripetersi la stessa scena:
un utensile acquistato su catalogo, montato su una macchina che non poteva alimentarlo, e sei mesi persi a cercare perché il rendimento non c'era.
Non è colpa di nessuno.
È che manca qualcuno tra il costruttore dell'utensile, il venditore della macchina e chi ci lavora.

È questo il posto che ho scelto. Coordinare e calcolare, anziché vendere un catalogo.
Il mio passato nell'informatica mi serve tutti i giorni:
una portata, una pressione, un diagramma di carico sono dati, e un dato si verifica.

Tre domande, poi si guarda la macchina

• Pongo tre domande prima di parlare di utensile. La macchina, marca, modello e tonnellaggio.
  Il tipo di attacco.
  Ciò che esce dalla linea ausiliaria, portata e pressione.
  Finché non ho questi tre, non si discute di utensile, si discute di impressioni.
• Vengo a vedere la macchina. Nulla sostituisce un'analisi ai piedi della macchina, in condizioni reali.
  Un ufficio ce l'ho, ma non è lì che i problemi si risolvono.
• Non ho alcuno stock da smaltire e nessuna marca da imporre. Non fabbrico nulla, non sono legato ad alcun costruttore.
  Se l'utensile che vi serve non è in nessun catalogo che conosco, vado a cercarlo.
• « Non lo so » è una risposta che do. Seguita da « vado a verificare ».
  Questo sito è pieno di trattini là dove un valore non è documentato, ed è voluto.
• Lavoro con intelligenze artificiali, e lo dico. Loro scrivono, io decido.
  La pagina Trasparenza spiega ciò che fanno qui, e ciò che non fanno.

Le fiere, le persone, e imparare ancora

Amo le fiere. INTERMAT nel 2024, l'incontro dei mestieri della decostruzione a Orléans nel giugno 2026, e quelle che verranno.
Una fiera è il posto dove l'utensile è posato a terra, dove se ne può fare il giro, e dove si parla con chi l'ha progettato.

Amo incontrare la gente del mestiere. Operatori, meccanici, carpentieri, noleggiatori, capicantiere.
Sono loro che sanno che cosa un utensile fa davvero, una volta che ha lasciato la brochure.
Animo un gruppo professionale online che porta questo nome, À LA PELLE, da prima della società.

Amo imparare. Questo mestiere me lo restituisce bene:
ogni famiglia di accessori è un mondo, e ogni cantiere mi insegna qualcosa che non sapevo il giorno prima.
In questi ultimi anni:
il disegno tecnico al computer, la gestione d'impresa, l'approccio consulenziale nella vendita.
Quando non capisco un utensile, faccio la domanda pubblicamente, e c'è sempre qualcuno che risponde.

Dove incontrarmi: il calendario delle fiere e delle dimostrazioni, in Francia, è tenuto aggiornato sulla pagina Attualità, con la data in cui ogni informazione è stata rilevata.

La piccola pillola blu

Ero giovane, interinale, e avevo un amico che sapeva fare tutto con un computer.
Io sapevo fare quasi tutto, e soprattutto sapevo dire di sì.
Un lunedì, l'agenzia chiama:
due giorni, un albergo, una missione di cui non ci si può dire nulla, se non che serve una cravatta.
Non avevo la cravatta.
Ne ho presa in prestito una.
Ci hanno mandati nell'albergo di un grande parco di divertimenti, quello con le orecchie rotonde, ad aggiornare i computer palmari di commerciali e dirigenti venuti da tutto il mondo.
Un grande laboratorio.
Una riunione molto segreta, con badge, gente che parlava a bassa voce e porte che si chiudevano dietro di noi.
Una piccola pillola di cui nessuno, all'epoca, aveva ancora sentito parlare.
Sugli schermi che aggiornavamo, curve che salivano, e sorrisi che non si capivano.
Abbiamo fatto il nostro lavoro per bene, mangiato al buffet, dormito in un letto troppo grande per un interinale, e siamo ripartiti con la cravatta.
Qualche mese dopo, il pianeta intero parlava di quella pillola.
Non dico che il successo mondiale del prodotto dipenda dall'efficacia dei nostri due giorni.
Non dico nemmeno il contrario.
La cravatta l'ho restituita.

03 La pesca

La pesca agonistica, da quando avevo dodici anni

La pesca agonistica, dai miei dodici anni. Quando non sono né su un cantiere né a una fiera, ci sono buone probabilità che io sia in riva all'acqua, una canna in mano.
Ho fatto agonismo fin dall'età di dodici anni, e vinto titoli, in Francia come all'estero.
Ho presieduto due associazioni: il club agonistico Team Deconinck, e La Goujonnaise, l'Hameçon du Vexin & du Parisis.
Sono stato anche segretario della Federazione di pesca della Val-d'Oise.
La pesca al colpo insegna la pazienza e la precisione:
serve, in questo mestiere.

In riva all'acqua

Il fodero rimasto sul marciapiede

Prima manche del campionato.
Arrivo, parcheggio, apro il bagagliaio.
Niente canne.
Il fodero era rimasto sul marciapiede, davanti a casa.
L'avevo posato il tempo di caricare il resto, e non l'avevo mai rimesso in macchina.
Me ne sono accorto solo all'arrivo.
Sono stati i miei vicini di posto a tirarmi fuori dai guai.
Uomini che conoscevo appena mi hanno prestato le loro canne — non una canna di riserva: le loro canne.
Ho pescato quella manche con attrezzatura che non era mia.
Ecco cosa mi ha insegnato la gara, e vale anche per l'escavatore idraulico: l'attrezzatura, si finisce sempre per trovarla.
Le persone che ti prestano la loro, no.

Mantova

• Emilio « Milo » Colombo, tre volte campione del mondo con la squadra d'Italia, organizzava le gare di Mantova.
  Il suo palmarès, e le fonti

05 La famiglia

Una vita di famiglia felice

Ho cominciato con due mesi e mezzo di anticipo, e una prognosi vitale riservata. Sei mesi e mezzo è presto.
I medici non erano sicuri.
Nemmeno io, ma non avevo voce in capitolo.
Mi hanno messo in una scatola di vetro, con dei tubi, e si è aspettato di vedere se tenevo.
Ho tenuto.
Sono qui.
Da allora faccio con ciò che la vita dà, e ho finito per trarne una regola semplice:
mai abbassare le braccia, sempre avanzare, adattarsi.
Un mestiere non è un vincolo, è un piacere, finché la vita ce lo permette o si può scegliere.
E non ho mai avanzato da solo:
amici che mi hanno tenuto in piedi, rapporti di lavoro, di svago e di sport, una famiglia, e una donna al mio fianco.
Le storie che seguono sono qui per questo:
mostrare come reagisco quando non va come previsto.

E una vita di famiglia felice. Eugénie, Adam sulle spalle, e avanti.

In famiglia

La spia che non lo era

Di recente sono partito per l'Ucraina con Eugénie, per sistemare una questione familiare e amministrativa.
Un andata e ritorno, documenti, un timbro.
I primi giorni vanno come previsto, cioè lentamente.
Poi, una notte, un bombardamento non molto lontano.
L'indomani si viene a sapere che foto di noi due circolano, di mano in mano, e che persone in uniforme ci cercano.
Non per aiutarci con il timbro.
Da qualche parte in un archivio, un uomo che portava il mio nome era atteso come spia russa, e due stranieri arrivati poco prima delle esplosioni fanno una coincidenza di troppo.
Non ho mai capito così bene l'espressione « sentirsi gelare il sangue ».
Faccio ciò che ogni francese fa in questo caso:
chiamo l'ambasciata.
Una voce gentile mi risponde:
« La richiamiamo. »
Il console era appena cambiato, tutti erano appena stati sostituiti, e nessuno sapeva ancora chi sostituiva chi.
Non mi hanno richiamato.
Un piccolo errore amministrativo, una lettera nel posto sbagliato, un funzionario che ha finito per ridere, e io che ho riso molto più tardi.
Divertente, questa storia, perché non ha avuto seguito.
Avrebbe potuto essere drammatica.
Ho avuto il mio timbro.
E da allora, quando mi dicono « la richiamiamo », richiamo io.

Il presidente di cera

Ne parliamo?

Un dubbio su un attacco, una macchina di cui non conoscete la portata, un utensile che non trovate da nessuna parte:
chiamate, o descrivete la vostra macchina nel modulo.

Studio scritto entro 3 giorni lavorativi, pratica completa.

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Oppure scrivetemi direttamente:
arnaud@a-la-pelle.com
Le leggo io, e rispondo io.

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